Shipping & Receiving Process

Shipping Process | ขั้นตอนการขนส่ง

หลังจากลูกค้ายืนยันคำสั่งซื้อ และชำระเงินเรียบร้อยแล้ว บริษัทฯ จะดำเนินการ ดังนี้

1. บริษัทฯ ส่งอีเมลแจ้งรายละเอียดการจัดส่งสินค้า  วันที่กำหนดส่ง
2. ลูกค้ายืนยันข้อมูลการจัดส่ง
3. บริษัทฯ ดำเนินการจัดส่งสินค้าตามวันที่กำหนด

โดยสินค้าจะถูกจัดส่งตามที่อยู่ที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อเท่านั้น หากต้องการเปลี่ยนแปลง กรุณาแจ้งฝ่ายขายหรือฝ่ายบริการลูกค้า ล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันทำการก่อนวันจัดส่ง

Order Status | ตรวจสอบสถานะสินค้า

สามารถสอบถามสถานะคำสั่งซื้อสินค้า และสถานะการจัดส่งสินค้าได้ที่

Tel :       02-038-9999 กด 1
Email :    cs_bs@apexchemicals.co.th
Line OA : @ApexChemicals

โดยแจ้ง หมายเลขใบสั่งซื้อ (PO Number) หรือเลขที่ใบส่งสินค้า/ใบกำกับภาษี (Invoice Number) เพื่อให้ฝ่ายบริการลูกค้าดำเนินการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง

Goods Receiving | การรับสินค้า

1. เมื่อได้รับสินค้า กรุณาตรวจสอบสินค้า และเอกสารจากผู้ส่งมอบก่อนลงนามรับสินค้า
2. หากพบว่าสินค้าไม่ถูกต้อง จำนวนไม่ครบ ชำรุด หรือมีข้อสงสัย กรุณากรุณาติดต่อฝ่ายขายหรือฝ่ายบริการลูกค้าทันที ก่อนปฏิเสธการรับสินค้า

การลงลายมือชื่อ และวันที่ในช่องผู้รับสินค้า ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้รับสินค้าเรียบร้อย ถูกต้อง ครบถ้วน และยอมรับตามเงื่อนไขในใบส่งสินค้า

Lead Time & Delivery Area | ระยะเวลาจัดส่งสินค้าและพื้นที่จัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งอาจมีการเปลี่ยนแปลง ขึ้นอยู่กับความพร้อมของสินค้าจากต่างประเทศและการตรวจสอบข้อมูลจากผู้ผลิต หากมีการเปลี่ยนแปลงวันจัดส่ง ฝ่ายบริการลูกค้าจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลล่วงหน้าทุกครั้ง